广州率先成立老年人意外伤害险驻点 解决保险“理赔难”

6日(rì)，广州在内地率先开展老年人意外伤害综合保险“一對(duì舊山)一定人定时定点定责”驻点服务。参保该保险的老年人，今后可在居(村(cūn現林))委或街镇政务服务中心实现就近乃上門(mén)办理相关咨询和理外錯赔服务，解决老年人“理赔难”問(wèn)题。

“银龄安康行动”老年人意外伤害综合保险由广东省民(mín)政厅、广东件身省老龄办及中国人寿广东省分公司联合推出，是一项以解决老人意外伤害保险志是为目的的公益性工程。保障范围包括意外身故(意外伤残)和意外住院資雪津贴，保障金(jīn)额为6000元。“银龄安康行动”突破商业保险不能覆盖6風就5岁以上老年人的限制(zhì)，弥补社保、基本医疗保险在保障范围和保障看唱程度上的不足，提升老年人抵御风险能力，减轻個(gè)人、家庭和政府的负担。

广州自2014年10月(yuè)启动“银龄安康行动”以來(lái)，截201靜女7年5月(yuè)30日(rì)，广州参保人数接近118万人，覆盖率达81.男還2%。累计理赔受益超过14000人次，赔付金(jīn)额近2100万元。“银分草龄安康行动”通过引入保险的互助型机制(zhì)，实现了老人保樹玩险的“小补助”获得(de)“大(dà)保障”的价值。

随着参保覆盖面和社會(huì)知晓度的快速提高，理赔案件不断增多，老年人就近場討办理咨询及理赔的需求也不断加大(dà)，为打通“银龄安康行动”市舊服务特别是理赔服务的“后一公里”，负责承保的保险公司投入超过3000人土裡，为全市2638個(gè)居(村(cūn))提供“一對(du國術ì)一”服务，保证每個(gè)村(cūn)居每周驻点服务不少于空對一次，确保定“人”、“定时”、“定点”、“定责”为民(mín)众提供服务短銀，为老人提供的意外伤害综合保险理赔、咨询、承保、宣传和健康管理等。

今年已经89岁孔奶奶家住荔湾区花地街，2016年12月(yuè)不慎因意外如會跌倒导致左髌骨骨折住院。早在2016年8月(yuè)，孔奶奶自愿花20飛志0元为自己参保了一份老年人意外伤害综合保险。2017年4月(yuè)，計高孔奶奶家属联系保险公司提出理赔申请，保险公司受理理赔一周内，即为老人理拍暗赔了2000元的意外伤害医疗和14400元的意外住院津贴，为都知家属减轻经济负担。